Política da Qualidade e Ambiente
A administração da ARCH S.A. pretende, mediante a aplicação e manutenção de um Sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente, aliado ao compromisso com a melhoria contínua, garantir a qualidade e sustentabilidade de todos os produtos e processos abrangidos no seu âmbito, de forma a obter o reconhecimento dos seus colaboradores, clientes e demais partes interessadas.
Os compromissos da ARCH S.A. são:
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- Satisfação dos clientes
• Apresentar diferenciação de soluções e disponibilidade “Taylor Made”, aliando a sustentabilidade aos elevados padrões de qualidade da marca.
• Apostar na inovação dos produtos e processos, por forma a minimizar os impactes ambientais e responder às necessidades dos nossos clientes e demais partes interessadas.
• Cumprir as condições contratuais e assegurar todo o apoio no serviço pós-venda, aumentando a satisfação e confiança dos nossos clientes.
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- Satisfação dos colaboradores
• Valorizar iniciativa, competência e mérito no desempenho individual e coletivo.
• Promover a liderança responsável e o espírito de equipa.
• Envolver os colaboradores nos objetivos estratégicos e operacionais da ARCH.
• Promover oportunidades de valorização e formação a todos os níveis da organização.
• Estimular e apoiar iniciativas para a melhoria continua e a Inovação.
• Adotar política remuneratória transparente, justa e compensadora do bom desempenho.
• Garantir boas condições de higiene e segurança no trabalho, através de mecanismos adequados, para o controlo ambiental a nível interno e externo da organização.
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- Compromisso para a proteção do Ambiente
• Melhorar continuamente o desempenho Ambiental, a todos os níveis da Gestão, por exemplo, no uso eficiente dos recursos naturais, na minimização de consumos de energia e água e na prevenção da poluição.
• Aplicar os princípios da economia circular através da adoção de práticas de minimização de resíduos e de reaproveitamento de materiais.
• Promover atitudes responsáveis para o ambiente junto dos seus colaboradores de forma a melhorar progressivamente o desempenho ambiental da organização.
• Minimizar impacto ambiental das nossas instalações e envolvente.
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- Cumprimento das Obrigações de Conformidade
• Assumir conduta ética e responsável com colaboradores e demais partes interessadas.
• Cumprir as exigências estatutárias, regulamentares, legislação aplicáveis e outros requisitos dos sistemas de gestão que a organização subscreva.
• Observar as melhores práticas de responsabilidade social e ambiental.
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- Cumprimento dos objetivos estratégicos
• Promover a solvabilidade da empresa com a adoção de boas praticas de gestão.
• Assegurar conduta de Administração que promova a confiança e a credibilidade externa.
• Valorizar a marca Valadares e pugnar pela sua afirmação nacional e internacional.
• Garantir a rentabilidade da atividade e assegurar a justa remuneração de investidores.
• Adotar reinvestimento de resultados para assegurar crescimento da ARCH.
Valores
- Confiança e credibilidade
- Respeito pelos clientes, fornecedores e colaboradores
- Compromisso com a inovação
- Integridade
- Respeito pelo meio ambiente
- Ética e transparência
- Promoção da justiça e do mérito com os colaboradores
- Compromisso com o crescimento sustentável
- Foco na economia circular