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Política da Qualidade e Ambiente
A administração da ARCH S.A. pretende, mediante a aplicação e manutenção de um Sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente, aliado ao compromisso com a melhoria contínua, garantir a qualidade e sustentabilidade de todos os produtos e processos abrangidos no seu âmbito, de forma a obter o reconhecimento dos seus colaboradores, clientes e demais partes interessadas.
Missão
A missão da ARCH S.A é o de oferecer aos seus clientes produtos de elevada qualidade, com características diferenciadas e ajustadas às suas necessidades e através de processos ambientalmente sustentáveis.
Visão
A ARCH S.A procura crescer e desenvolver-se como empresa de referência na sua atividade, reconhecida como a melhor opção dos clientes, colaboradores, fornecedores e investidores, pela qualidade dos seus produtos, inovação das suas soluções, serviços, relacionamento e desempenho ambiental.
Valores
> Confiança e credibilidade;
> Respeito pelos clientes, fornecedores e colaboradores;
> Compromisso com a inovação;
> Respeito pelo meio ambiente;
> Foco na economia circular;
> Integridade, ética e transparência;
> Promoção da justiça e do mérito com os colaboradores;
> Compromisso com o crescimento sustentável.
Satisfação dos clientes
> Apresentar diferenciação de soluções e disponibilidade “Taylor Made”, aliando a sustentabilidade aos elevados padrões de qualidade da marca.
> Apostar na inovação dos produtos e processos, por forma a minimizar os impactos ambientais e responder às necessidades dos nossos clientes e demais partes interessadas.
> Cumprir as condições contratuais e assegurar todo o apoio no serviço pós-venda, aumentando a satisfação e confiança dos nossos clientes.
Satisfação dos colaboradores
> Valorizar iniciativa, competência e mérito no desempenho individual e coletivo.
> Promover a liderança responsável e o espírito de equipa.
> Envolver os colaboradores nos objetivos estratégicos e operacionais da ARCH.
> Promover oportunidades de valorização e formação a todos os níveis da organização.
> Estimular e apoiar iniciativas para a melhoria continua e a Inovação.
> Adotar política remuneratória transparente, justa e compensadora do bom desempenho.
> Garantir boas condições de higiene e segurança no trabalho, através de mecanismos adequados, para o controlo ambiental a nível interno e externo da organização.
Cumprimento das obrigações de conformidade
> Assumir conduta ética e responsável com colaboradores e demais partes interessadas.
> Cumprir as exigências estatutárias, regulamentares, legislação aplicáveis e outros requisitos dos sistemas de gestão que a organização subscreva.
> Observar as melhores práticas de responsabilidade social e ambiental.
Compromisso para a proteção do ambiente
> Melhorar continuamente o desempenho Ambiental, a todos os níveis da Gestão, por exemplo, no uso eficiente dos recursos naturais, na minimização de consumos de energia e água e na prevenção da poluição.
> Aplicar os princípios da economia circular através da adoção de práticas de minimização de resíduos e de reaproveitamento de materiais.
> Promover atitudes responsáveis para o ambiente junto dos seus colaboradores de forma a melhorar progressivamente o desempenho ambiental da organização.
> Minimizar o impacto ambiental das nossas instalações e envolvente.
Cumprimento dos objetivos estratégicos
> Promover a solvabilidade da empresa com a adoção de boas praticas de gestão.
> Assegurar conduta de Administração que promova a confiança e a credibilidade externa.
> Valorizar a marca Valadares e pugnar pela sua afirmação nacional e internacional.
> Garantir a rentabilidade da atividade e assegurar a justa remuneração de investidores.
> Adotar reinvestimento de resultados para assegurar crescimento da ARCH.
DOCUMENTAÇÃO
Partes interessadas | ARCH S.A
Caro fornecedor, seja bem-vindo!
Diante do crescente foco nas questões ambientais, a ARCH S.A. procura informar, orientar e apoiar as Empresas Subcontratadas e os seus associados, no cumprimento das normas e procedimentos relacionados com a Proteção do Ambiente e a Segurança nas suas instalações.
Estabelecemos, por isso, elevados padrões na escolha dos nossos fornecedores. Consulte o documento abaixo para uma parceria bem-sucedida.
