HOME / Qualidade e Ambiente
> SOBRE NÓS
Qualidade e Ambiente
A administração da ARCH S.A. pretende, mediante a aplicação e manutenção de um Sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente, aliado ao compromisso com a melhoria contínua, garantir a qualidade e sustentabilidade de todos os produtos e processos abrangidos no seu âmbito, de forma a obter o reconhecimento dos seus colaboradores, clientes e demais partes interessadas. Os compromissos da ARCH S.A. são:
Satisfação dos clientes
> Apresentar diferenciação de soluções e disponibilidade “Taylor Made”, aliando a sustentabilidade aos elevados padrões de qualidade da marca.
> Apostar na inovação dos produtos e processos, por forma a minimizar os impactos ambientais e responder às necessidades dos nossos clientes e demais partes interessadas.
> Cumprir as condições contratuais e assegurar todo o apoio no serviço pós-venda, aumentando a satisfação e confiança dos nossos clientes.
Satisfação dos colaboradores
> Valorizar iniciativa, competência e mérito no desempenho individual e coletivo.
> Promover a liderança responsável e o espírito de equipa.
> Envolver os colaboradores nos objetivos estratégicos e operacionais da ARCH.
> Promover oportunidades de valorização e formação a todos os níveis da organização.
> Estimular e apoiar iniciativas para a melhoria continua e a Inovação.
> Adotar política remuneratória transparente, justa e compensadora do bom desempenho.
> Garantir boas condições de higiene e segurança no trabalho, através de mecanismos adequados, para o controlo ambiental a nível interno e externo da organização.
Cumprimento das obrigações de conformidade
> Assumir conduta ética e responsável com colaboradores e demais partes interessadas.
> Cumprir as exigências estatutárias, regulamentares, legislação aplicáveis e outros requisitos dos sistemas de gestão que a organização subscreva.
> Observar as melhores práticas de responsabilidade social e ambiental.
Valores
– Confiança e credibilidade
– Respeito pelos clientes, fornecedores e colaboradores
– Compromisso com a inovação
– Respeito pelo meio ambiente
– Integridade, ética e transparência
– Promoção da justiça e do mérito com os colaboradores
– Compromisso com o crescimento sustentável
Compromisso para a proteção do ambiente
> Melhorar continuamente o desempenho Ambiental, a todos os níveis da Gestão, por exemplo, no uso eficiente dos recursos naturais, na minimização de consumos de energia e água e na prevenção da poluição.
> Aplicar os princípios da economia circular através da adoção de práticas de minimização de resíduos e de reaproveitamento de materiais.
> Promover atitudes responsáveis para o ambiente junto dos seus colaboradores de forma a melhorar progressivamente o desempenho ambiental da organização.
Cumprimento dos objetivos estratégicos
> Promover a solvabilidade da empresa com a adoção de boas praticas de gestão.
> Assegurar conduta de Administração que promova a confiança e a credibilidade externa.
> Valorizar a marca Valadares e pugnar pela sua afirmação nacional e internacional.
> Garantir a rentabilidade da atividade e assegurar a justa remuneração de investidores.
> Adotar reinvestimento de resultados para assegurar crescimento da ARCH.
